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Devolução

Política de reembolso

Política de reembolso e devolução

Na ORRICO, lançamos produtos em quantidades limitadas e muitas peças são produzidas sob encomenda. Por isso, mantemos uma política de devolução rigorosa, porém justa, descrita abaixo.

 

Ao efetuar um pedido, você concorda com estes termos.

 

Elegibilidade para devolução

Devido à quantidade limitada de nossos lançamentos, todas as vendas são consideradas finais.

 

No entanto, entendemos que problemas podem acontecer. Se você receber um item com defeito ou um item errado devido a um erro nosso, estamos aqui para ajudar.

 

Você deve entrar em contato conosco dentro de 48 horas após a entrega para solicitar assistência.

 

Solicitações enviadas após 48 horas não poderão ser aceitas.

 

Itens defeituosos ou incorretos

Se o seu produto chegar danificado ou se você recebeu o produto errado, envie um e-mail para:

 

[email protected]

 

Incluir:

 

Seu número de pedido

 

Fotos nítidas mostrando o problema

 

Após análise e aprovação, ofereceremos uma das seguintes opções:

 

Uma substituição (se disponível), ou

 

O reembolso será feito para o seu método de pagamento original.

 

Atenção: Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente.

 

O que não é elegível para devolução

Não oferecemos reembolsos ou trocas para:

 

Mudança de opinião

 

Seleção de tamanho incorreta

 

Insatisfação com o ajuste, o material ou o estilo.

 

Envio atrasado

 

Não consultar as descrições dos produtos ou os guias de tamanhos.

 

Artigos em promoção, artigos com desconto e compras promocionais são venda final e não podem ser devolvidos.

 

Condições de devolução (se aprovadas)

Se a sua devolução for aprovada:

 

Os itens devem estar sem uso e sem lavagem.

 

As etiquetas devem permanecer afixadas.

 

A embalagem original deve ser incluída.

 

Os itens devem estar em condições de revenda.

 

Qualquer item que apresente sinais de uso, lavagem, danos, odor ou alteração poderá ser rejeitado.

 

Custos de envio da devolução

Os custos de envio da devolução não são cobertos pela WORST WORK.

 

Os clientes são responsáveis ​​por organizar e pagar pelo frete de devolução.

 

Recomendamos o uso de um método de envio rastreável, pois não nos responsabilizamos por devoluções extraviadas.

 

Custos de envio, taxas alfandegárias e impostos não são reembolsáveis.

 

Processamento de reembolso

Assim que sua devolução aprovada for recebida e inspecionada:

 

Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original.

 

O processamento pode levar de 5 a 10 dias úteis.

 

Os bancos podem demorar mais tempo para refletir o reembolso.

 

Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu reembolso for processado.

 

Abuso de Políticas

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções ou restringir compras futuras em casos de abuso de política, disputas excessivas ou estornos.

 

Contate-nos

Para qualquer dúvida, entre em contato com:

 

[email protected]

 

Teremos todo o prazer em ajudar e analisaremos cada pedido com atenção.